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恶意差评“升级换代”!卖家:还能不能过了!

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  原创亿恩网2019.7.18我要分享

说到糟糕的评论,卖家不会陌生。只要业务仍在那里,他们就必须打破心扉。最麻烦的是,除了处理由他们自己的“黄金大师”抛出的炸弹外,他们还必须防范其他卖家。幕后有一次突然袭击,但是经过战场的卖家被认为已经习惯了。

俗话说“人们漂浮在河流和湖泊中,没有刀具。”但最近,面对一些恶意的坏评,卖家忍不住愤怒:说一个好绅士已经采取行动,但你带我升级!不能通过!

恶意评论“升级”

小编在网上随便搜索,恶意差评的话题几乎是傲慢的,与之相关的各种新问题不断被提出。旧的“严重贴纸”也被一次又一次地挖出来,表明他们在河流和湖泊中咄咄逼人。现状如野草春风和生命,简直就是卖家心中的刺,一次痛苦。

事实并非如此,小编在论坛上发现一位卖家发帖说,他的一款产品最近一直受到严厉批评,因为他的产品一般都经过多次测试,卖家对产品的所有细节都很清楚,所以基本上可以不能判断卖方自己的产品存在的问题是有人真的在做小事。

卖家说平台上的恶性竞争并不陌生,但我一直认为这只存在于红海市场,从未想过这种“彩票”。最重要的是,即使你保持不好的评论和升级,卖家也会忍不住看到组织良好的语言和图片。

虽然卖家可以使用单一资源在短期内掩盖,但这不是一个长期的解决方案。一方面,它将降低其营业利润,另一方面,它将承担被政府抓住的风险。这真的毁了卖家。

卖方的支持

本次论坛的卖家也表达了他们的意见。小编做了一点点整理,希望能帮到遇到类似情况的朋友:

首先,如果我们收到不好的评论,我们应该做的第一件事就是检查我们的产品,尝试与买家沟通,找出差评的原因,确定买家是否评价差,或者恶意的坏评论。因为产品是我们每个卖家的基础,我们必须确保我们的“后院”不会着火,以便专注于“外部敌人”。

其次,卖家可以使用亚马逊的官方评论功能--BrandReashboard的CustomerReview。卖家可以随时查看其产品的评论,一旦发现恶意差评,他们就可以直接向信息中心报告评论滥用情况。

此外,卖方可以为自己发表评论,以达到稀释评估的目的。这也是大多数卖家将使用的方法。当然,亚马逊不建议这样做。坏刷也可能导致标题。这真的不值得损失,所以小编仍然建议大家不要冒险。

最后,小编想说,无论他做什么,每个阶段都会遇到挑战和挫折。正如一位卖家所说,每个卖家在某个阶段都会遇到恶意差评,所以他们就这样通过了。我们将获得胜利。

然后,如果您有任何恶意差评的好方法,您也可以在评论中留言以便彼此沟通。

本文为第一作者的原创,未经授权不得转载

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说到糟糕的评论,卖家不会陌生。只要业务仍在那里,他们就必须打破心扉。最麻烦的是,除了处理由他们自己的“黄金大师”抛出的炸弹外,他们还必须防范其他卖家。幕后有一次突然袭击,但是经过战场的卖家被认为已经习惯了。

俗话说“人们漂浮在河流和湖泊中,没有刀具。”但最近,面对一些恶意的坏评,卖家忍不住愤怒:说一个好绅士已经采取行动,但你带我升级!不能通过!

恶意评论“升级”

小编在网上随便搜索,恶意差评的话题几乎是傲慢的,与之相关的各种新问题不断被提出。旧的“严重贴纸”也被一次又一次地挖出来,表明他们在河流和湖泊中咄咄逼人。现状如野草春风和生命,简直就是卖家心中的刺,一次痛苦。

事实并非如此,小编在论坛上发现一位卖家发帖说,他的一款产品最近一直受到严厉批评,因为他的产品一般都经过多次测试,卖家对产品的所有细节都很清楚,所以基本上可以不能判断卖方自己的产品存在的问题是有人真的在做小事。

卖家说平台上的恶性竞争并不陌生,但我一直认为这只存在于红海市场,从未想过这种“彩票”。最重要的是,即使你保持不好的评论和升级,卖家也会忍不住看到组织良好的语言和图片。

虽然卖家可以使用单一资源在短期内掩盖,但这不是一个长期的解决方案。一方面,它将降低其营业利润,另一方面,它将承担被政府抓住的风险。这真的毁了卖家。

卖方的支持

本次论坛的卖家也表达了他们的意见。小编做了一点点整理,希望能帮到遇到类似情况的朋友:

首先,如果我们收到不好的评论,我们应该做的第一件事就是检查我们的产品,尝试与买家沟通,找出差评的原因,确定买家是否评价差,或者恶意的坏评论。因为产品是我们每个卖家的基础,我们必须确保我们的“后院”不会着火,以便专注于“外部敌人”。

其次,卖家可以使用亚马逊的官方评论功能--BrandReashboard的CustomerReview。卖家可以随时查看其产品的评论,一旦发现恶意差评,他们就可以直接向信息中心报告评论滥用情况。

此外,卖方可以为自己发表评论,以达到稀释评估的目的。这也是大多数卖家将使用的方法。当然,亚马逊不建议这样做。坏刷也可能导致标题。这真的不值得损失,所以小编仍然建议大家不要冒险。

最后,小编想说,无论他做什么,每个阶段都会遇到挑战和挫折。正如一位卖家所说,每个卖家在某个阶段都会遇到恶意差评,所以他们就这样通过了。我们将获得胜利。

然后,如果您有任何恶意差评的好方法,您也可以在评论中留言以便彼此沟通。

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